Десятый выпуск, зима 2003
-1-
Информационный бюллетень компании Castrol
НОВОСТИ Castrol
Дорогие друзья,
Прожит еще один год. Этот год был весьма успешным для нашего бизнеса, и, я думаю, в этом году мы создали хороший задел на будущее. Это вполне соответствует и планам компании ВР, для которой Россия становится одним из приоритетных рынков в мире.
Последние полгода компания занималась разработкой стратегических направлений деятельности на ближайшую и более отдаленную перспективу. Мы также являлись частью этого процесса и определили для себя приоритетные направления развития до 2010 года. Теперь мы находимся на этапе, когда разработанные нами стратегии предстоит воплощать в жизнь. Это потребует от всех нас много сил и энергии, нам придется взять на себя функции, которыми мы ранее не занимались.
Я хочу пожелать всем, кто имеет отношение к нашему бизнесу и, прежде всего, нашим партнерам, неиссякаемой энергии, новых творческих идей и оптимизма. И, конечно, здоровья и душевного покоя вам и вашим близким.
КУЗНЕЦОВ Николай Александрович
Генеральный Директор Представительства Castrol в СНГ
Дорогие друзья,
Еще один год напряженной работы на сложном, но перспективном рынке России позади.
Он был наполнен интенсивной работой по развитию и укреплению бизнеса BMW.
Бизнес невозможен без многочисленных тесных связей с другими компаниями. Среди этих связей особое место занимает стратегическое партнерство с компанией Castrol. Эффективное взаимодействие коллег из российского отделения Castrol практически со всеми подразделениями BMW Russland Trading является зримым подтверждением партнерских отношений между нашими компаниями. Приятно отметить, что сотрудничество давно уже вышло за рамки поставок смазочных материалов и распространяется также на такие области, как маркетинговая деятельность и техническое обучение.
Я уверен, что в наступающем году мы достигнем еще более высокого уровня взаимодействия между нашими компаниями.
От имени всех сотрудников BMW Russland Trading я поздравляю наших коллег в Castrol c Новым Годом и желаю каждому из них счастья и удачи.
Вольфганг Шлимме,
Генеральный Директор BMW Russland Trading
Уважаемые коллеги,
Наши успехи в уходящм году не в последнюю очередь связаны с дальнейшим развитием дилерской сети
Volkswagen в России. Одной из главных составляющих нашего бизнеса является устойчивая работа дилеров. Именно в этой важной области мы постоянно отмечали профессиональную поддержку со стороны сотрудников Вашей компании. Мне представляется не случайным, что большинство авторизованных станций обслуживания автомобилей Volkswagen выбрали Вашу фирму в качестве партнера по поставкам смазочных материалов.
Приятно отметить развитие сотрудничества наших компаний в различных областях, в частности, успешное выступление экипажа Castrol в традиционном "Штурманском ралли Volkswagen". Участие специалистов Вашей компании в дилерской конференции Volkswagen свидетельствует о высоком уровне доверия к Вам.
Поздравляю всех сотрудников Московского Представительства компании Castrol с Новым Годом. Желаю всем вам удачи в Новом Году - на благо обеих наших компаний!
Торстен Брадлер
Глава Представительства
Volkswagen
-2-
Официальные дилеры AUDI AG- партнеры Castrol
Современный автомобильный двигатель представляет собой сложную систему, работа всех элементов которой, в том числе и смазочных материалов, должна быть идеально слаженной.
Разработка моторного масла должна начинаться на возможно более ранних стадиях проектирования двигателя в тесном контакте с создателями мотора. Ориентация на сотрудничество с инженерами ведущих производителей автомобильной техники является ключевым элементом технической и деловой политики компании Castrol.
Ярким примером такого подхода является разработка и вывод на рынок продукта Castrol Formula SLX 0W-30 LongLife II,
специально предназначенного для новейших двигателей концерна Volkswagen Audi Group. В течение почти двух лет никто из конкурентов не мог предложить на рынке ничего подобного!
Результатом четкой ориентации на участие в решении стоящих перед автопроизводителями комплексных задач стал существенный рост авторизованных дилеров, выбирающих Castrol в качестве поставщика профессиональных смазочных материалов. Например, в Германии около 35% дилеров Audi сделали выбор в пользу технологий Castrol, что по европейским меркам является чрезвычайно высоким показателем.
Аналогичной политики Castrol придерживается в России и других странах СНГ.
Дилерам Audi предлагается сбалансированный пакет - программа профессиональных продуктов, уникальная ценовая
политика и развёрнутое предложение по поддержке бизнеса. В итоге более половины всех авторизованных дилеров Audi в России выбрали контракт на поставку смазочных материалов Castrol. Однако, картина будет более полной, если отметить, что доля Castrol в закупках смазочных материалов всеми дилерами Audi в России превышает 65%, т.к. наши партнёры крупнейшие дилеры Audi.
Приведенные данные дают основание полагать, что значение идеи сотрудничества и партнерства с производителями
автомобилей, в воплощении которой компании Castrol принадлежит бесспорный приоритет, неуклонно возрастает. Компания Castrol завоевала и уверенно удерживает лидерство в этой области!
Автоспеццентр Ауди на Таганке
Наша компания ведет свою деятельность уже четыре года, и мы вполне можем гордиться результатами нашей работы. “Автоспеццентр Ауди на Таганке” хорошо известен не только в Москве, но и в регионах. Московский рынок в последнее время диктует жесткие условия конкурентной борьбы, так как число компаний, занимающихся автомобильным бизнесом, постоянно растет. И все же, несмотря на это, нам уже несколько лет удается удерживать позицию лидера среди официальных дилеров Audi в Москве по количеству проданных автомобилей. Безусловно, это говорит не только о профессионализме наших менеджеров и маркетологов, но и о качестве обслуживания в целом, что способствует увеличению количества наших постоянных клиентов.
Автоспеццентр занимается продажей автомобилей, запасных частей, аксессуаров и осуществляет
сервисное обслуживание. В техническом обслуживании автомобилей, помимо прочего, большое значение имеет качество используемых моторных масел и технических жидкостей. С Представительством компании Castrol мы работаем с 1998 года.
Марку Castrol мы выбрали не случайно. Дело в том, что моторные масла и технические жидкости Castrol
полностью соответствуют требованиям, которые предъявляют наши ведущие специалисты к подобного
рода продукту. К основным требованиям можно отнести следующие: высокая моющая и стабилизирующая способности по отношению к различным нерастворимым загрязнениям, обеспечивающие чистоту деталей двигателя; высокая термическая и термоокислительная стабильность позволяют использовать масла для охлаждения поршней, повышать предельный нагрев масла в картере, увеличивать срок замены; противоизносные свойства; отсутствие коррозийного воздействия на материалы
Высококачественные продукты Castrol прекрасно соответствуют всем перечисленным и другим важным
требованиям. Плюс ко всему, нас и наших клиентов абсолютно устраивает ценовая политика компании
Castrol. За все время у нас ни разу не возникло желания прервать наше доброе партнерство, и мы искренне
надеемся на продолжение и укрепление сотрудничества.
В 2003 году мы хотели бы пожелать компании Castrol расширения зоны деятельности на российском рынке
и, конечно, увеличения числа потребителей, выбирающих марку Castrol.
Владимир МОЖЕНКОВ
Генеральный директор “Автоспеццентра
Ауди на Таганке”
Ауди Центр Москва
На сегодняшний день более половины из всех проданных автомобилей марки Audi в России было реализовано через
компанию "Ауди Центр Москва" - крупнейшего официального дилера немецкого автомобилестроительного концерна Audi AG. Добиться такого результата мы смогли благодаря высокому профессиональному уровню наших сотрудников и индивидуальному подходу к каждому клиенту. Нашим клиентам мы предлагаем несколько различных вариантов покупки автомобиля Audi: в кредит, лизинг, trade in. Последняя услуга подразумевает прием автомобиля любой марки в зачет цены нового Audi. Возможен и заказ Audi в индивидуальной комплектации, полностью соответствующей всем пожеланиям клиента.
Корпоративным клиентам мы предлагаем специальные программы по приобретению и дальнейшему обслуживанию
существующего парка автомобилей Audi. Осенью этого года мы открыли новый большой сервисный центр по обслуживанию автомобилей Audi, полностью соответствующий стандартам Audi AG. На сегодняшний день это один из лучших сервисных центров Audi в России, где осуществляются все виды работ любой сложности, включая покрасочные и кузовные.
Политика компании "Ауди Центр Москва" - предлагать клиентам только самое лучшее. Лучшие автомобили, лучшие услуги, лучшее сервисное обслуживание. Моторные масла Сastrol являются лучшими маслами в мире. Именно поэтому
Castrol является нашим партнером по смазочным материалам.
Для нас основными требованиями к нашим поставщикам являются репутация производителя, большой ассортимент смазочных материалов и высокое качество продукта. На наш взгляд, продукция компании Castrol полностью соответствует предъявляемым нами требованиям.
Мы полностью удовлетворены сотрудничеством с компанией Castrol и очень благодарны Представительству Castrol за
семинары и обучение по новым продуктам, которые проводят сотрудники Castrol с нашими специалистами, а также за помощь в финансировании новых проектов.
Мы надеемся, что и в дальнейшем компания Castrol будет одним из наших партнеров.
И, наконец, в преддверии Нового 2003 Года хочу пожелать компании Castrol не останавливаться на достигнутом и все
время двигаться вперед к новым победам!
Аркадий БРИСКИН
Председатель Совета Директоров компании "Ауди Центр
Москва"
-3-
Ауди Центр Рублевка
“Ауди Центр Рублевка” - новый официальный дилер концерна Audi AG в Московском регионе. Отличительной чертой нашего дилерского центра является тот факт, что архитектура здания и технология процесса обслуживания клиентов сделана в полном соответствии со стандартами концерна. Также “Ауди Центр Рублевка” по площади самого объекта является самым крупным дилерским центром в России и Восточной Европе (более 8500 кв.м). В дилерском центре представлен весь спектр новых автомобилей и большой ассортимент подержанных машин. Сервисный центр предоставляет клиентам услуги по ремонту любой сложности. Мощности сервисной зоны, состоящей из 45 рабочих постов, позволяют обслуживать всех клиентов в кратчайшие сроки. Жестяно-малярный цех с тремя покрасочными камерами, двумя роботами для исправления геометрии кузова и постом алюминиевой сварки восстановит машину с любыми, даже самыми сложными, повреждениями. Мы достаточно долго принимали решение, какое масло
предлагать нашим клиентам, и провели переговоры со многими производителями смазочных материалов. Но в результате остановились на Castrol. Есть несколько причин нашего выбора.
Во-первых, качество. Мы убедились, что технические характеристики масел Catrol имеют безусловное преимущество перед другими аналогичными продуктами. Для нас качество продуктов, предлагаемых нашим клиентам, является самым важным фактором.
Во-вторых, цена. Существующее предложение по маслам Castrol является очень конкурентноспособным. Этого удается добиться, в первую очередь, благодаря политике Представительства Castrol, связанной с предоставлением специальных цен на смазочные материалы для сервисных
станций. Это очень эффективный инструмент, так как он защищает интересы партнеров.
В-третьих, равноправные партнерские отношения. Уже прошел тот период развития российского бизнеса, когда основная задача заключалась просто в продаже. Сейчас многие компании работают на перспективу. Да, сегодня ты заработаешь меньше, но завтра ты получишь вдвое больше. Это тяжело переосмысливать, но, в противном случае, развития не будет. Мы также прошли по этому пути, и строительство дилерского центра “Ауди Центр Рублевка” является, в том числе, плодом данной политики. Инвестиции в этот проект - долгосрочные, и рассчитаны на перспективу. Сотрудники Представительства Castrol являются нашими единомышленниками в данном вопросе, и для нас это очень важно. Всегда легче развиваться и преодолевать трудности, когда есть партнер, который тебя
поддерживает и помогает. Инвестиционные программы, которые предлагает Представительство Castrol своим партнерам, являются ощутимым вкладом в развитие бизнес_отношений. Мы благодарны Castrol за их участие в развитии нашего бизнеса. Наши совместные с Castrol рекламные кампании дают хорошие результаты и направлены на утверждение имиджа и повышения лояльности клиентов.
Мы надеемся, что наше сотрудничество с Castrol будет расширяться. Мы открыты для диалога и надеемся, что сможем
вместе с Castrol провести в следующем году ряд интересных и
заметных акций по продвижению наших товаров и услуг.
Мне бы хотелось пожелать сотрудникам Представительства Castrol в 2003 году новых успехов в их работе, новых
надежных партнеров, а также здоровья и семейного счастья.
С уважением,
Александр ЯРУШЕВИЧЮС
Генеральный директор “Ауди Центр Рублевка”
-4-
Ауди Центр Ростов
“Ауди Центр Ростов” _ официальный дилер немецкого концерна Audi AG. За право называться официальным дилером полтора года назад боролись более 15 ростовских фирм. Результатом тендера явилось открытие “Ауди Центра Ростов”. Выбор Ростова для строительства центра не случаен - по статистическим данным в Ростове и Ростовской области автомобилей Audi в два раза больше, чем BMW и в полтора раза больше, чем Mercedes.
Строительство было начато с сервисной части в конце прошлого года. И уже 1 сентября текущего года на бывшей территории полуразрушенного химического завода открылся высокотехнологичный центр Ауди. Он располагается на территории общей площадью 1 га и оснащен самым современным оборудованием на общую сумму более 1 миллиона долларов. Кроме этого, вскоре будет закончено строительство еще одного очень важного объекта – современного шоу-рума Audi. Этот автосалон будет сделан по проекту "домашнего" архитектора концерна Мартина Шмидта в виде крыла самолета. В Европе конструкций такой сложности единицы, а в России она одна из первых.
В “Ауди Центр Ростов” продажа и авторизованный сервис машин приведены в абсолютное соответствие с жёсткими корпоративными стандартами Audi, действующими по всему миру. В сервисном центре имеется все необходимое, чтобы производить любые виды ремонта автомобилей Audi, а также осуществлять гарантийное обслуживание в соответствии с обязательствами завода изготовителя.
Хотя выставочный павильон еще не открыт, продажа автомобилей уже ведется полным ходом. Все машины, предлагаемые центром, оснащены так называемым российским пакетом. Помимо покупки машин, имеющихся в наличии, здесь можно заказать свой персональный, специально оснащённый Audi, используя особую компьютерную программу для формирования объёмного изображения желаемого варианта.
Сотрудничество “Ауди Центра Ростов”и Castrol началось почти сразу же после открытия. Высочайшее качество и
широкий ассортимент продукции Castrol соответствуют всем требованиям к сервисному обслуживанию автомобилей Audi. Прекрасно сбалансированные композиции масел на синтетической основе практически идеально соответствуют условиям эксплуатации высокотехнологичных двигателей. Вот почему все используемые нами моторные масла носят марку Castrol.
Наши партнерские взаимоотношения простираются далеко за пределы поставки масел. Важное место в нашей
работе занимают сотрудничество наших специалистов в технических вопросах, совместная рекламная деятельность и информационная поддержка. Примером тому может служить наша последняя совместная акция "Ауди зимнее обслуживание". Опыт нашей работы с Castrol дает нам все основания с оптимизмом смотреть на продолжение взаимовыгодного и плодотворного сотрудничества.
Дмитрий ИВАНОВ
Генеральный Директор “Ауди Центр Ростов”
уди Центр Ростов
Ауди Центр Волгоград
Компания "Пумас АЦ" является официальным дилером Audi AG и осуществляет продажу автомобилей и запчастей к ним, гарантийное и сервисное обслуживание, все виды ремонта и заботливо относится к своим клиентам и их автомобилям.
Идея разработки проекта сервисного центра Аudi в Волгограде зародилась еще в 1999 году. Но когда речь заходила о столь масштабных работах, проект перерабатывали заново, пока он не достиг своего совершенства. Наконец, в ноябре 2001 года наша компания становится официальным дилером Аudi AG в Нижнем Поволжье.
Неудивительно, что холдинг "Пумас" обратил свое внимание именно на Audi AG. Высокими темпами, как никакая
другая компания, Audi развивает свой бренд и превосходство высоких технологий.
Сейчас Аudi прочно закрепилась в самых верхних строчках продаж престижных автомобилей.
Полным ходом идет строительство “Ауди Центра Волгоград”, который планируется сдать летом 2003 года. По
мнению специалистов, проект “Ауди Центра” является лучшим в Нижнем Поволжье и одним из лучших в России.
Здание дилерского центра в стиле хайтэк возводится из легких несущих металлоконструкций, наружные стены выполняются из алюминиевых " сэндвич"-панелей и стекла. Что касается стоимости доводки интерьера, то
она соответствует уровню отделки дорого бутика. В настоящее время "Пумас АЦ" как официальный дилер Audi работает по так называемому " временному варианту", т.е. параллельно со строительством дилерского центра по жестким корпоративным стандартам ведутся продажи и производится техническое обслуживание автомобилей.
При обслуживании автомобилей Аudi, безусловно, используются оригинальные запасные части и лучшие расходные и смазочные материалы. В качестве поставщика смазочных материалов была выбрана компания Castrol, как одобренная Audi AG и имеющая столетний опыт разработки и производства профессиональных смазочных материалов. В автомобилях Аudi реализованы новейшие достижения высоких технологий, в том числе в двигателестроении. В связи с чем, к смазочным материалам предъявляются высочайшие требования по качеству. Учитывая, что масло Castrol используется на конвейере Audi AG, оно полностью удовлетворяет всем требованиям производителя и даже превосходит их. Имея пятилетний опыт работы с маслами Castrol на нашем сервисе, мы на 100% уверены в качестве этих масел. Мы также уверены, что компания Castrol на достигнутом не остановится.
Хочется также отметить выгодные условия со стороны Castrol для приобретения необходимого сервисного оборудования и инструментов для нашей станции, позволяющих наиболее полноценно обслуживать автомобили
наших клиентов.
Мы желаем Castrol не только поддерживать высокий уровень качества выпускаемого продукта, но и с каждым
годом совершенствоваться и занимать новые ниши на рынке смазочных материалов. Кроме этого, желаем компании Castrol также выгодно отличаться от конкурентов и высоким качеством, и разумным соотношением качества и цен, и особым отношением к клиентам.
Надеемся, что Castrol будет продолжать радовать своих клиентов отличными новинками.
Вадим КОМИСОВСКИЙ
Директор ООО "Пумас АЦ"-5-
Корпорация "АВТОИНВЕСТРОЙ "
По итогам акции "Автомобиль года в Украине-2001" корпорация " АВТОИНВЕСТСТРОЙ" была награждена дипломом в номинации за стабильную работу на украинском рынке.
Компания "АВТОИНВЕСТСТРОЙ" имеет в настоящее время 27 торгово-сервисных предприятий во всех областных центрах и крупных городах Украины. В 1998 году одно их них - автоцентр в Харькове - получил статус официального дилера Аudi AG.
В 2000 году построен автоцентр Аudi в Донецке – единственный на Украине автоцентр, выполненный в корпоративном стиле Аudi. С 1998 поставщиком смазочных материалов при обслуживании автомобилей является компания Castrol.
При выборе мы руководствовались основным принципом качеством. Также учитывалось партнерство между Castrol и Аudi AG.
В этом году между нами и Castrol был заключен контракт об организации поставок на все предприятия компании "АВТОИНВЕСТСТРОЙ". Наши требования к поставщику смазочных материалов следующие: качество продукта, конкурентоспособная цена, условия инвестиций со стороны поставщика ГСМ, поддержка партнера информацией, рекламой, сувенирной продукцией.
В целом Castrol удовлетворяет нашим требованиям. Хотелось бы пожелать больше информационной поддержки со стороны Castrol. Несмотря на то, что имидж компании высок, его необходимо поддерживать и укреплять. Возможны какие-либо глобальные рекламные проекты, дающие больше информации о сотрудничестве Castrol и Аudi. В качестве примера могу привести изображение логотипа Castrol на обратной стороне фирменных немецких каталогов Аudi.
Несмотря на то, что договорные отношения с Castrol длятся менее года, наш позитивный опыт сотрудничества состоит в оперативности и стабильности поставок продукта, поддержке в виде информационных каталогов, спецодежды. Также реализованы проекты совместной рекламы на радио и в печатном издании.
Хотелось бы пожелать компании Castrol в 2003 году дальнейшего продвижения, в том числе и на рынке Украины, хороших партнеров, технического прогресса. От себя, как любителя автогонок, могу пожелать побед на автогоночных трассах.
Сотрудникам компании хочу пожелать в новом году здоровья, радости, удовлетворения в работе, исполнения всех желаний.
Сергей КОШЕВОЙ
Директор сервисного центра Аudi корпорации
"Автоинвестстрой" -8-
Техническая информация
Жидкости для системы Жидкости для системы охлаждения автомобильных охлаждения автомобильных двигателей.
В современном мире, несмотря на бурный научно-техничекий прогресс, тепловые двигатели, в которых тепловая энергия сгорания топлива преобразуется в кинетическую энергию движения механизмов, все еще продолжают активно служить человечеству. Вот уже в течение более 100 лет наиболее известными и распространенными тепловыми машинами являются двигатели внутреннего сгорания автомобилей.
Как известно, при сгорании топливовоздушной смеси температура газов в цилиндрах двигателя моментально
поднимается до 1600-2200 °С, далее температура отработавших газов на выходе из цилиндра понижается примерно до 800 °С. Для того, чтобы сохранить работоспособность деталей двигателя, их необходимо охлаждать. В свою очередь, для обеспечения стабильности работы, уменьшения износа, достижения максимальной топливной экономичности, улучшения экологических параметров и получения максимальной отдачи мощности, необходимо поддерживать в двигателе постоянную рабочую температуру. Поэтому системы охлаждения двигателей внутреннего сгорания обеспечивают не только охлаждение, но и поддерживают рабочую температуру двигателя на необходимом уровне, независимо от температуры окружающей среды.
Первоначально для систем жидкостного охлаждения применялась вода, обладающая значительной удельной
теплоемкостью. Однако у воды, как у охлаждающей жидкости, есть ряд недостатков. Главный из них - это кристаллизация (замерзание) воды при температуре ниже 0°С, при этом вода увеличивается в объеме, повреждая (разрывая) детали системы охлаждения. Другой недостаток довольно высокая коррозионная активность к металлам, из которых изготовлены детали системы охлаждения. Поэтому в странах с теплым климатом в качестве охлаждающей жидкости используют воду с добавлением дополнительных компонентов, такую смесь называют антикоррозионной жидкостью. В странах с холодным климатом в течение уже многих лет в качестве всесезонной охлаждающей жидкости применяют смесь воды с многоатомными спиртами, и такую жидкость называют антифриз (antifreeze). На сегодняшний день, наибольшее распространение
получили охлаждающие жидкости на основе многоатомного спирта-этиленгликоля, менее распространены антифризы на основе пропиленгликоля. Большинство иностранных производителей высококачественных охлаждающих жидкостей, в том числе и компания Castrol, производят и поставляют на рынок СНГ антифриз в виде концентрата _ этиленгликоля с пакетом высокоэффективных присадок. Состав концентрата примерно следующий:
95% Этиленгликоль
3% Вода
2% Пакет активных присадок
Для получения охлаждающей жидкости с необходимыми характеристиками (температурой застывания) необходимо смешать концентрат антифриза с водой (см. таблицу 1). Использовать концентрат антифриза в качестве охлаждающей жидкости без смешивания с водой нежелательно, так как теплоемкость его гораздо ниже, чем у воды, а температура застывания его около -25 °С. Применение в качестве охлаждающей жидкости только концентрата антифриза может ухудшить эффективность работы системы охлаждения.
Некоторые производители предписывают смешивать свои концентраты антифризов только с дистиллированной водой. Концентраты антифризов, производимые компанией Castrol, можно смешивать с обычной (водопроводной) водой средней жесткости, поскольку в составе пакета присадок содержатся специальные компоненты,
нейтрализующие вредные примеси (соли). Для концентратов антифризов Castrol обычная пропорция смешивания: примерно 50% концентрата антифриза на 50% воды. Температура застывания такой смеси становится примерно -37 °С. При большем количестве воды, или если в концентрате недостаточно ингибиторов коррозии, значительно ускоряются процессы коррозии деталей.
Помимо антикоррозионных присадок в составе антифриза также должны содержаться компоненты, защищающие детали системы охлаждения от кавитационных разрушений. Особенно опасны для деталей системы охлаждения поддельные или низкокачественные антифризы, которые не содержат в достаточном количестве необходимых присадок, и разрушение деталей может произойти за очень короткий срок. К сожалению, определить некачественный антифриз можно только по результатам работы в двигателе или лабораторным тестам.
На рисунке видно, что после проведения лабораторных тестов качественный антифриз сохранил
свой первоначальный цвет. Некачественный антифриз поменял цвет и не защитил детали системы охлаждения от коррозии.
В настоящее время наиболее распространенными охлаждающими жидкостями считаются те, которые содержат ингибиторы коррозии на основе силикатов (солей кремниевой кислоты) – Castrol Antifreeze NF.
В связи с постоянными исследованиями и испытаниями, требования автопроизводителей к охлаждающим жидкостям все больше ужесточаются, и тесты, которым были подвергнуты современные жидкости с ингибиторами коррозии на основе силикатов, выявили ряд их недостатков. Это, прежде всего, образование осадка, приводящего к закупориванию узких каналов системы охлаждения. Кроме того, силикатные ингибиторы коррозии образуют по всей поверхности системы охлаждения защитный слой толщиной более 1000
Ангстрем, что, однако, в десятки раз снижает эффективность теплоотвода и увеличивает количество абразивных
частиц в системе охлаждения. Помимо этого, защитные свойства ингибиторов коррозии на основе силикатов
имеют довольно ограниченный срок службы _ около 1,5 лет.
Но научно-технический прогресс не стоит на месте, и в середине 90_х годов прошлого века были разработаны
новые карбоксилатные ингибиторы коррозии на основе органических кислот. Исследования показали, что новые
охлаждающие жидкости на основе карбоксилатных ингибиторов прекрасно защищают от коррозии металлы и
сплавы, обладают высокой теплоемкостью и предохраняют систему охлаждения от кавитационных разрушений.
Новый антифриз не образует защитного слоя по всей системе охлаждения, поэтому поверхность узлов и деталей
остается чистой. Карбоксилатные ингибиторы концентрируются лишь там, где есть опасность возникновения
коррозии, но даже в этом случае толщина защитного слоя не будет превышать 50 Ангстрем (напомним: против 1000 у силикатных ингибиторов). Нельзя не сказать и еще об одном достоинстве нового продукта: он обладает термоокислительной стабильностью в течение всего срока эксплуатации и не разрушает материалы уплотнений. Из нашего ассортимента - это Castrol Antifreeze SF(VDK) .
Несмотря на все преимущества нового антифриза с карбоксилатными ингибиторами коррозии, у него есть
один существенный недостаток - он не совместим с антифризом на основе силикатных антикоррозионных присадок. К сожалению, отличить на взгляд один тип антифриза от другого типа практически невозможно. Специальных классификаций по цвету не существует. Поэтому для определения требуемого антифриза нужно руководствоваться предписанием автопроизводителя.
Одним из первых антифриз с антикоррозионными присадками на основе органических кислот стал использовать концерн Volkswagen, спецификация VW TL774D(G12). Так как конструкции систем охлаждения отличаются друг от друга, требования различных автопроизводителей к антифризам также различаются. Помимо заводских спецификаций, на сегодняшний день существует много различных международных стандартов для
жидкостей систем охлаждения, например:
ASTM D 3306; ASTM D 4340; ASTM D 4985; SAE J1034
(США)
ВS 65800; ВS 5117 (Великобритания)
JIS K 2234 (Япония)
AFNOR NF R 15_601 (Франция)
FVV HEFT R 443 (Германия)
Необходимо отметить, что антифриз на основе эти ленгликоля чрезвычайно опасен для организма человека. При попадании антифриза в органы пищеварения необходимо сразу обратиться за медицинской помощью.
Токсическое действие антифриза в основном связано с этиленгликолем. Смертельная доза последнего - около
100 мл. Сам этиленгликоль малоядовит, тяжелые последствия вызывают продукты его распада в организме (метаболиты), в частности, щавелевая кислота. Она вызываетацидоз ("закисление крови"), а образующиеся соединения (оксалаты) кальция повреждают почки. Необходимо отметить, что антифризы очень агрессивны к лакокрасочному покрытию автомобилей. При попадании антифриза на окрашенную поверхность его необходимо сразу же смыть водой. Использованный антифриз нельзя выливать в канализацию или на землю, его необходимо специальным образом утилизировать.
По всем техническим вопросам вы можете
обращаться к Техническому Координатору Castrol
Евгению Бушуеву по адресу:
mailto:Evgeniy.Bushuev@castrol.com -10-
Мир Castrol
2002 год по праву можно считать переломным для сегмента розничных продаж моторных масел Castrol. Фактически, была создана новая концепция работы с розничными точками, результаты которой
наглядно свидетельствуют об ее успехе.
С просьбой оценить работу Представительства Castrol в направлении оптоворозничных продаж мы обратились к Александру Георгие-
вичу Зайцеву, Коммерческому Директору ООО "Абэксим", официальному дистрибьютору Castrol по
Москве.
"Наша компания является официальным дистрибьютором Castrol с 1998 года. За прошедшие годы наши сотрудники приобрели бесценный опыт работы по продвижению на российском рынке одной из самых известных мировых марок. Было много и ошибок, и проблем, но главное - всегда
было движение вперед. Каждый год объемы реализации
росли и превосходили результаты предыдущего года.
Этот год стал особым для нас. Хочется особо отметить решительный прорыв в уходящем году в поставках оптоворозничного ассортимента. В значительной степени это объясняется коренным изменением работы Представительства с дистрибьюторами, в ней появилось тесное взаимодействие. В этой связи мне особо хотелось отметить новую команду в лице Леонида Кобрина и Дениса Пупченкова.
Во многом благодаря их усилиям и старанию нам удалось достичь неплохих результатов.
В частности, были проведены рекламные акции в большинстве московских магазинов (мерчандайзинг, промоконсультации, "таинственный покупатель"), развернута широкая рекламная кампания в центральной прессе и на городских улицах, постоянно проводились тренинги для персонала магазинов, установлены тесные деловые отношения как с руководством магазинов, так и с менеджерами. В магазинах постоянно обеспечено наличие широкого ассортимента продукции Castrol, при этом на самых видных местах. Совместными усилиями мы приняли участие в Московском Автосалоне-2002.
Было сделано и многое_многое другое, но главное – предстоит сделать гораздо больше. Для этого есть хорошая база и новые идеи, которые предстоит воплотить в жизнь в наступающем году.
В заключение поздравляю весь замечательный коллектив Представительства Castrol с Новым 2003
годом, желаю всем счастья, добра и новых успехов!"Тойота Центр Ростов
В Ростове Представительство Castrol принимает участие в рекламной акции, проводимой официальным дилером Toyota компанией "Трейд Моторс". В рамках этой кампании планируется годовое размещение билбордов, а также совместная реклама в СМИ, производство пакетов, наклеек, подложек под
номера, световой короб в аэропорту и другие мероприятия.
Тойота в Украине
В Одессе прошла совместная рекламная кампания с Тойота Цусё Украина -авторизованным
импортером в Украине и дилером торгового дома Цусё. Акция прошла под лозунгом "Toyota рекомендует Castrol". В рамках этой акции с апреля по сентябрь были размещены рекламные ролики на трех популярных украинских радиостанциях.
Выставка в Казахстане
С 16 по 20 октября в Алматы прошла очередная выставка Союза автомобильных дилеров Казахстана
"Аutоshow-2002".
В день открытия выставки партнер Castrol компания "Меркур Авто", официальный дилер Volkswagen, Audi, Seat впервые в странах СНГ провела презентацию автомобиля Volkswagen Phaeton.
Торговая марка Castrol была представлена на стенде фирмы Onyx- официального Дистрибьютора Castrol в Казахстане, а также на стендах Volkswagen, Audi, Skoda, BMW в виде пластиковых табличек с текстом "Мы рекомендуем Castrol".
-11-
Осень этого года оказалась богатой на события, связанные со взаимодействием Представительства компании Castrol с коллегами из московских фисов ведущих производителей автомобилей. Прежде всего, следует сказать о дилерских
конференциях компании Volvo и Volkswagen, в которых участвовали сотрудники московского Представительства Castrol.
Не секрет, что информация о решениях, принимаемых на уровне высшего руководства компаний, доходит до региональных дилеров не полностью и часто в сильно искаженном виде. Именно поэтому выступление сотрудников Castrol (А.Маркова, Н.Соколова и С.Цыбулькова) на сентябрьской конференции дилеров Volvo , по сути, явилось презентацией компании Castrol в качестве глобального партнера шведской фирмы в рамках договора о сотрудничестве с PAG.
Безусловно, должное внимание было уделено технической стороне сотрудничества -ассортименту смазочных мате-
риалов, предлагаемых компанией Castrol для автомобилей Volvo, а также совместным маркетинговым проектам.
Дилерская конференция Volkswagen состоялась 27 ноября и собрала более 90 участников.
Главной идеей было утверждение о естественности партнерства Castrol и Volkswagen с технической
точки зрения. Технический менеджер Представительства Castrol Николай Соколов представил убедительные
доказательства этого тезиса.
Остается надеяться, что и те немногие дилеры Volkswagen, которые еще не имеют контракта с компанией Castrol, задумаются о необходимости такого взаимодействия.
Дела - делами, а Новый Год совсем рядом. С тем, чтобы облегчить самим себе и нашим деловым партнерам
вхождение в нелегкую череду новогодних торжеств, была организована предпраздничная разминка в виде серии турниров по боулингу, куда были приглашены сотрудники BMW, Volvo, Land Rover и Volkswagen. По их отзывам, цель мероприятий была достигнута - народ к праздникам готов!
С наступающим Новым Годом,
дорогие друзья!
Аркадий МАРКОВ
Менеджер по связям с автопроизводителями
Castrol и мобильные телефоны
Цели компании Castrol в области безопасности, охраны здоровья и окружающей среды просты и ясны : “Не допускать несчастных случаев, не причинять вред здоровью людей и окружающей среде " .Что бы мы ни делали, мы следуем основным правилам, которые гарантируют безопасность и каждому из нас, и всем окружающим.
Исследования в области безопасности дорожного движения показывают, что использование мобильного телефона при вождении автомобиля повышает риск дорожно_транспортного происшествия в 4 раза в независимости от того, пользуются ли при этом приспособлением "hands- free" или "hands-held" . Так происходит не потому, что у водителя заняты руки, а вследствие того, что это отвлекает его внимание от основной задачи безопасного управления автомобилем. Уровень риска в этом случае тот же, что и при употреблении алкоголя за рулем. Тесты показывают, что водители пропускают дорожные знаки и инструкции, разговаривая по телефону.
В связи с этим в 2001 году в компании Castrol во всем мире было запрещено сотрудникам пользоваться мобильными телефонами во время вождения служебного автомобиля. Если наш сотрудник находится за рулем и не может сразу ответить на Ваш звонок, Вы можете:
- оставить сообщение на автоответчике, и сотрудник перезвонит, как только сможет;
- позвонить в Центральный офис, и наши сотрудники обязательно помогут Вам;
- отправить запрос по факсу или электронной почте.
Мы уверены, что использование мобильных телефонов при
управлении автомобилем - это опасно, и мы будем поддерживать любую инициативу, направленную на улучшение безопасности движения и безопасности нашей команды. Мы благодарим наших партнеров и клиентов за то, что они отнеслись с пониманием к этому решению и надеемся на дальнейшую поддержку и инициативы, чтобы сделать нашу жизнь более безопасной.
Дэвид Бэкхем Дэвид Бэкхем выбирает Castrol
В 2002 году Castrol объявил о подписании экслюзивного двухлетнего договора со звездой мирового футбола Дэвидом Бэкхемом. Договор будет первоначально действовать в Азиатско_Тихоокеанском регионе, а затем распространен и на
другие страны. Дэвид Бэкхем будет рекламировать смазочные материалы Castrol по всему миру, и его образ будет использован в ряде рекламных кампаний Castrol.
Уже выпущен рекламный ролик мотоциклетного масла Power 1, имевший большой резонанс на азиатском рынке, с участием Дэвида Бэкхема.
На протяжении всей своей истории компания Castrol стремилась достигать высокой маркетинговой
отдачи от подобных соглашений с высокорезультативными спортсменами и командами. Подобными примерами
является работа с такими чемпионами и командами, как Ральф Шумахер и Хуан Пабло Монтойа из формульной команды BMW WilliamsF1 Team, команда Jaguar Racing F1 , Castrol Honda World Superbike и другие.
-12-
"МТС_ЭйСи Рэйсинг" _ золото в командном первенстве .
Григорий Комаров - чемпион России по кольцевым автомобильным гонкам 2002 года.
22 сентября в Санкт-Петербурге Международной гонкой - "Кубком МТС" - по традиции завершился сезон российского кольцевого автоспорта. В споре за право обладать престижным трофеем, помимо других участников,
боролась и победила гоночная команда "МТС-ЭйСи Рэйсинг". Эта гонка, официальное календарное событие FIA,
стала ярким финальным событием нынешнего автогоночного сезона в России.
Прошедший спортивный сезон ознаменовался для команды лучшим результатом за её четырёхлетнюю историю. Накал борьбы за звание чемпиона страны не ослабевал ни на одном из семи этапов, проведенных в Санкт - Пе -
тербурге, Москве и Тольятти.
На предпоследнем этапе кольцевого Чемпионата России в Санкт_Петербурге в конце июля благодаря победному дублю своих гонщиков "МТС Эй Си Рэйсинг" досрочно одержала победу в командном зачете Чемпионата.
Месяц спустя, в августе, на автодроме "Мячково - Московское кольцо" Григорий Комаров в ходе заключительного этапа завоевал персональный титул чемпиона России в категории "Туринг".
Чемпионские титулы команда подкрепила безоговорочной победой в трёхэтапном Кубке России.
Признанием заслуг компании BMW в создании выдающихся автомобилей стал специальный переходящий кубок "Трофей Марок", полученный командой по итогам Чемпионата от Российской Автомобильной Федерации.
Уверенное лидерство команды в этом году уже воспринимается как должное. Но люди, любящие автогонки, знают, что успех всегда сопряжён с большим стрессом.
Успех - это четыре года стремления к главной цели работы команды - победе. Успех - это четыре года опоры на
энтузиазм и профессионализм.
Профессиональный выбор команды на первых шагах к победе оказался правильным - автомобили BMW и специальная гоночная гамма продуктов компании Castrol.
Именно так получаются настоящие свершения.
Castrol и Формула 1: итоги сезона 2002 года
Вот и закончился так любимый всеми Чемпионат Мира по Формуле1 2003 года.
Что ни говори, но этот сезон надолго останется в памяти настоящих болельщиков. Это связано и с многочисленными
побитыми рекордами, державшимися в формульном мире многие годы, и с разразившимся в середине Чемпионата скандалом с командой F errari, и со многими другими. Для настоящих фанатов BMW WilliamsF1 проведенный сезон стал дважды победным. Первой победой стало третье место в Чемпионате пилотов Хуана Пабло Монтойи, сумевшего набрать 50 очков. Второй победой, конечно же, являются 92 очка и второе место команды BMW WilliamsF1 в Кубке Конструкторов.
Многообещающее начало сезона дало повод надеяться даже на первое место в Кубке Конструкторов, но, к сожалению, пилотам команды BMW WilliamsF1 не всегда удавалось финишировать в зачетной группе. Тем не менее, Ральф и Хуан Пабло показали превосходные результаты. Стартовав во всех гонках сезона, Ральф Шумахер шесть раз занимал место на подиуме, в том числе, и высшую его ступень после победы на Гран - При Малайзии. Такое количество побед ( при том, что он ни разу не занимал поул - позишн), свидетельствует о возросшем уровне его мастерства. Хуан Пабло был более удачлив в квалификационных гонках, что позволило ему семь раз занимать первое место на стартовой решетке, и также, как его напарник, он семь раз восходил на пьедестал для награждения. Кроме того, ему принадлежит новый рекорд по средней скорости на круге (259,827 км/ч), остававшийся непрев зойденным на протяжении последних 17 лет.
Все поклонники команды BMW WilliamsF1 получили огромное удовольствие, наблюдая за выступлением своих кумиров
в Чемпионате Мира по Формуле 1 сезона 2002 года.
Хочется надеяться, что будущий сезон принесет всем нам множество новых побед, так что пожелаем всем тем, кто связан с этой командой, в том числе компании Castrol, удачи. Вот что ответил на вопрос "Как складываются ваши отношения с Castrol?" ; Хуан Пабло Монтойя: "Прекрасно. Тот факт, что мы имеем один из самых сильных двигателей в Формуле 1 заслуга эффективных отношений между Castrol и BMW. Эти ребята сыграли огромную роль, существенно продвинув вперед программу нашего развития "
Команда Jaguar Racing заняла лишь седьмое место в Кубке Конструкторов, и это полностью заслуга Эдди Ирвайна. Ведь все восемь очков, заработанные командой, были набраны им.
Надеемся, что в будущем году команда добьется более выдающихся успехов.
Александр Чечуй
Координатор по маркетингу
Представительство в России и СНГ:
115054, Москва, Павелецкая площадь, д. 2/1
Тел.: (095) 961 - 27 - 87
Факс: (095) 961 - 27 - 99
Представительство в Казахстане:
480091, Казахстан, Алматы, ул. Гоголя, 86
Тел.: (3272) 58 - 16 - 70
Факс: (3272) 58 - 16 - 71
Представительство в Украине:
Украина, 04071, Киев, ул.Константиновская, 2а
Тел.: (044) 568 - 57 - 06, (044) 568 - 51 - 07 |